Sites web & présence digitale

Dernière mise à jour : 27 septembre 2026

1. Périmètre et livrables

Ces conditions s'appliquent aux forfaits site web proposés par Pillar 5 GmbH (Basic et Sorglos / Individuel) sur cette page. La partie contractante est Pillar 5 GmbH, Bâle-Ville.

Basic est un site multi-pages, prêt au lancement. Les assets de marque (logo, couleurs, typographie, impression et papeterie) ne sont pas inclus dans Basic ; ils relèvent de Sorglos / Individuel. Sorglos / Individuel est défini par écrit après recensement du besoin ; le travail ne commence que sur une offre écrite.

Langues, nombre de pages, assets de marque et prestations au-delà de la description du forfait ne sont inclus que s'ils figurent sur cette page ou sont convenus par écrit.

2. Prix et paiement

Prix en francs suisses (CHF). Pillar 5 GmbH n'est pas assujetti à la TVA. Basic se paie d'avance via Stripe ; le travail contraignant commence après réception du paiement. Sorglos / Individuel commence uniquement sur une offre écrite.

Le prix Basic inclut l'hébergement de la première année, comme décrit ci-dessous. Il n'inclut pas l'enregistrement de domaine, l'impression, la photographie, la rédaction au-delà du matériel source convenu, ni les mises à jour de contenu après lancement, sauf accord écrit.

3. Hébergement

L'hébergement couvre le déploiement et l'exploitation du site statique que nous avons livré sur Cloudflare Pages ou une plateforme équivalente, y compris HTTPS et la maintenance courante de la plateforme. L'hébergement n'inclut pas l'enregistrement ou le renouvellement de domaine, les mises à jour de contenu, les nouvelles fonctions, les redesigns ou une boîte mail, sauf accord écrit.

L'hébergement de la première année est inclus dans le prix du forfait Basic (CHF 199 du prix indiqué) et n'est pas remboursable séparément.

L'hébergement se renouvelle ensuite par périodes successives de 12 mois à CHF 199, prélevé automatiquement via Stripe d'avance. Les premiers CHF 199 séparés sont prélevés 12 mois après le paiement, puis chaque année, sauf résiliation sous forme textuelle au plus tard 30 jours avant la date de renouvellement. Après une résiliation, nous annulons l'abonnement Stripe.

Une boîte mail peut être convenue avec Basic ou Sorglos / Individuel.

Les travaux jusqu'à 5 minutes sont un geste commercial. Au-delà de 5 minutes, le travail est facturé et n'a lieu que sur offre écrite.

4. Domaine

L'enregistrement et le renouvellement de domaine, si nous les organisons, sont refacturés au coût. Le domaine reste au nom et sous le contrôle du client, sauf accord écrit contraire.

5. Propriété intellectuelle

Pour Basic et Sorglos / Individuel, la propriété intellectuelle du site web et des fichiers de marque créés par nous pour le mandat est transférée au client au paiement intégral. Polices, stocks, bibliothèques et licences de plateforme de tiers restent soumis à leurs propres conditions. Les logos et emblèmes Pillar 5 restent notre propriété.

6. Usage raisonnable

Basic et Sorglos / Individuel supposent un brief raisonnable et une ronde de retours consolidés, sauf si le périmètre écrit en dispose autrement. Des exigences nouvelles substantielles constituent un changement de périmètre et peuvent faire l'objet d'une offre séparée.

7. Responsabilités du client

Le client fournit des contenus qu'il est en droit d'utiliser, relit les épreuves en temps utile et conserve ses propres sauvegardes des fichiers remis. Après la remise, le client est responsable de la licéité des contenus publiés, y compris les mentions de protection des données sur le site en ligne.

8. Prestataires tiers

Cloudflare, les registres de domaines, les imprimeurs et d'autres prestataires tiers sont indépendants. Nous ne sommes pas responsables de leurs pannes, changements de prix ou conditions, sauf dans la mesure où la responsabilité ne peut légalement être exclue.

9. Responsabilité

Dans la mesure maximale permise par le droit applicable, nous ne sommes pas responsables des dommages indirects, consécutifs, fortuits ou du manque à gagner liés aux forfaits site web. Rien dans ces conditions n'exclut ni ne limite une responsabilité dont l'exclusion ou la limitation est interdite par le droit applicable.

10. Durée, résiliation et fin

Pour Basic et Sorglos / Individuel, le mandat de réalisation prend fin à la remise, sauf mandat séparé convenu. L'hébergement se poursuit selon l'article 3.

En cas de fin, l'hébergement cesse à l'échéance de la période prépayée. Les fichiers du site et une remise documentée ou une aide au transfert restent disponibles selon accord, afin que le client puisse changer d'hébergement ou conserver une copie. Les transferts de domaine restent disponibles selon accord.

11. Changements de prix

Les changements de prix d'hébergement sont annoncés à l'avance sous forme textuelle.

12. Acceptation

En payant via Stripe ou en demandant un forfait et en confirmant ces conditions, vous confirmez les avoir lues, comprises et acceptées.

13. Droit applicable

Ces conditions sont régies par le droit suisse, sous réserve des dispositions impératives. Dans la mesure permise, et sous réserve des règles impératives de protection des consommateurs, le for est Bâle-Ville.